CRM Training – Effizienz und Umsatz Steigern

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CRM Training für alle Anwender

Microsoft Office 365 CRM und Dynamics CRM, SalesForce, Pipeline und viele andere CRM Systeme werden oft ohne ausreichende CRM Training  für den Anwender implementiert. Sei es für Mitarbeiter in Vertrieb oder Marketing, Kunden Support oder Service, Key-Account Teams oder andere; die Einschulung auf eine effektive Anwendungsweise wird oft vergessen.

Wir bieten CRM Training und CRM-Workshops an, mit unmittelbare Wirkung. Sie lernen im CRM Training wie Sie effizient und wirkungsvoll mit CRM zu arbeiten.

Fokus auf Sales, Key-Account Management, Marketing oder andere Tätigkeiten sind möglich.

Wir sind auf Salesforce, Salesforce Lightning, Microsoft Dynamics CRM und Office 365 CRM und Pipeline CRM spezialisiert.

Unser CRM Training Schulungsangebot umfasst verschiedenste Schulungsarten maßgeschneidert für Ihre Bedürfnisse: angefangen von offenen Schulungen über individuelles Coaching bis hin zu speziell, auf Ihre Anforderungen abgestimmte Firmenschulungen bei Ihnen vor Ort.
Um den Teilnehmern das praxiserprobte Wissen unserer Referenten – allesamt erfahrene CRM-Spezialisten –  zu vermitteln, kommen Methoden der Wissensvermittlung wie Erfahrungsberichte, Best Practices sowie Fallbeispiele zum Einsatz.

Wir sprechen gerne mit Ihnen über Ihre Bedürfnisse, um Ihre Mitarbeiter in der Umgang mit CRM das arbeit zu erleichtern und Ihre Ziele besser und schneller zu erreichen.

Beispiel Seminarbeschreibung:

CRM Training & Workshop

Sie lernen die Möglichkeiten zur technischen Unterstützung der Vertriebsprozesse und maßgeschneiderten Angebotserstellung mit Ihre CRM System kennen. Sie lernen wie Sie  Kundenaktivitäten selbständig anlegen und Berichte selbst erstellen. Sie lernen die Möglichkeiten der Integration von sozialen Medien kennen und wie Sie eine 360 Grad Kundenansicht erhalten.

Beispiel für Inhalte

  • Kunden und Verkaufschancen
  • Von Leads hin zu Opportunity
  • Customer Workflow & Sales Pipeline
  • Erfassung von Sales-Aktivitäten
  • Einrichten von Berichten und Dashboards
  • 360° Grad Ansicht & Social CRM Integration
  • Mobile Unterstützung
  • Überblick Anpassungsmöglichkeiten
  • Office & Outlook Integration

Zielgruppe

Vertriebsmanager/-innen, Vertriebsmitarbeiter/-innen im Innendienst bzw. Außendienst.

Gerne gestalten wir auch Firmenschulungen, Workshops und Seminare („Inhouse-Trainings“), die Ihren speziellen Anforderungen und Wünschen gerecht werden. Auch Einzelcoaching und Vorträge sind möglich. Sprechen Sie uns gerne für ein persönliches Angebot an.

Sie wollen zusätzliche Informationen? Jetzt unverbindlich anfragen: